Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
El sitio web www.iCarBuyer.com y todas las páginas relacionadas (el “Sitio”) son propiedad de y están operados por iCarBuyer Inc. (“iCarBuyer”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).
Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando accede o utiliza el sitio web de iCarBuyer y los servicios relacionados (el “Servicio”).
Esta política explica nuestras prácticas de privacidad. Las funciones opcionales de análisis y ubicación aproximada, incluidas las sugerencias de concesionarios cercanos, dependen de sus elecciones en Preferencias de privacidad.
- Qué es iCarBuyer
iCarBuyer es una herramienta de planificación de compra de vehículos diseñada para ayudar a los usuarios a explorar precios de vehículos, el impacto del intercambio comercial (trade-in), estructuras de financiamiento de vehículos y pagos estimados antes de hablar con un profesional del concesionario.
iCarBuyer:
no vende vehículos
no aprueba préstamos
no actúa como prestamista ni como concesionario
El Servicio ayuda a los usuarios a organizar y comprender posibles escenarios de compra antes de visitar un concesionario.
- Información que recopilamos
iCarBuyer recopila la información limitada necesaria para operar las herramientas de planificación y las funciones opcionales de la cuenta de usuario.
Información básica que usted puede proporcionar
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Código postal
Credenciales de inicio de sesión de la cuenta
Información de planificación del vehículo
La información ingresada voluntariamente en las herramientas de planificación puede incluir:
marca y modelo del vehículo
precio estimado del vehículo
información de intercambio comercial (trade-in)
términos de financiamiento o arrendamiento (leasing) del vehículo
estimaciones de tasas de interés
información sobre la estructura de pagos
Esta información se utiliza para generar y almacenar el resumen de su plan de compra iCarDeal.
La información ingresada en las herramientas de planificación no constituye una solicitud de crédito y no se envía a prestamistas para decisiones de crédito.
- Compartir información de forma opcional
Los usuarios pueden optar por compartir el resumen de su plan de compra iCarDeal con un asesor de un concesionario.
Si decide compartir su información, se podrá compartir lo siguiente con un concesionario participante:
su información de contacto
preferencias del vehículo
el resumen de su plan de compra iCarDeal guardado
Una vez que la información se comparte con un concesionario, la propia política de privacidad del concesionario regirá cómo utilizan su información.
- Información recopilada automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita el Sitio, que incluye:
dirección IP
tipo de navegador
tipo de dispositivo
páginas visitadas
tiempo transcurrido en el Sitio
La información técnica nos ayuda a operar y proteger el Servicio. La medición opcional de visitas e interacciones sigue las opciones de privacidad que se describen a continuación.
- Cookies, análisis y preferencias de privacidad
Las cookies esenciales y el almacenamiento del navegador permiten el inicio de sesión y sus planes de compra guardados o en borrador. Las funciones opcionales de análisis y ubicación aproximada están desactivadas hasta que decida permitirlas. Puede aceptar todas, rechazar los usos opcionales o seleccionar cada finalidad por separado en Preferencias de privacidad.
Análisis y medición de anuncios
Si habilita Análisis y medición de anuncios, utilizamos Google Analytics para comprender las visitas y el uso de las funciones, Google Ads para medir las conversiones de guardado/ayuda y Microsoft Clarity para la reproducción enmascarada de sesiones y mapas de calor en páginas públicas seleccionadas. Estos servicios pueden procesar información del dispositivo, navegador, red, campañas e interacciones.
Nuestros eventos de análisis personalizados excluyen detalles de contacto, mensajes de IA y montos exactos del plan de compra. La reproducción de sesión enmascara las entradas y el contenido específico del comprador, y se excluye de las páginas de cuenta y de planes de compra guardados o compartidos.
Puede cambiar sus opciones usando Preferencias de privacidad en el pie de página. Retirar el consentimiento de análisis detiene la recopilación futura y recarga la página; no elimina los datos ya recibidos por los proveedores. El almacenamiento esencial del plan de compra sigue estando disponible. La configuración del navegador también le permite restringir las cookies, aunque bloquear el almacenamiento esencial puede afectar el inicio de sesión y otras funciones.
Ubicación para funciones locales
Si habilita las Funciones basadas en ubicación en Preferencias de privacidad, usamos Cloudflare para estimar su ciudad y provincia o territorio a partir de su dirección IP para búsquedas de inventario local, solicitudes al asistente y preselección de provincia. Esta es una ubicación de red aproximada, no GPS, y puede ser inexacta. Puede elegir un área diferente en el selector de ubicación.
Si ingresa una ciudad y provincia o territorio, guardamos esa elección en este navegador y la usamos como el área predeterminada para búsquedas y recomendaciones locales. Puede cambiarla o borrarla en el selector de ubicación. Ingresar un área no habilita la detección automática de ubicación por IP, el análisis ni el seguimiento de referencias a concesionarios participantes. Podemos incluir el área elegida en las solicitudes al asistente y en las búsquedas locales. Su área de compra no cambia la provincia utilizada para los impuestos de la hoja de cálculo del plan de compra.
Sugerencias de concesionarios cercanos
Las sugerencias de concesionarios cercanos son opcionales y están desactivadas de forma predeterminada, incluso en Québec. Si las habilita, usamos su ciudad y provincia o territorio guardados, o su ubicación de IP aproximada de Cloudflare, para encontrar un concesionario participante para la marca de vehículo seleccionada dentro de los 100 km del área utilizada para la coincidencia. Para un área elegida manualmente, enviamos la ciudad y la provincia o territorio a Geocodio para determinar un centro aproximado del área. Los resultados de geocodificación pueden almacenarse en caché durante siete días. Esto utiliza un área aproximada, no GPS. Nuestros registros de referencias no guardan su dirección IP ni su ubicación, ni vinculan la actividad a su cuenta o plan de compra guardado.
Contamos las visualizaciones de referencias y los clics en enlaces de inventario utilizando un comprobante temporal que vence después de 24 horas, y conservamos los totales diarios por concesionario y selección de vehículo. Estos eventos no se envían a Google Analytics. Almacenamos sus opciones de privacidad en este navegador sin agregar un identificador de visitante para referencias a concesionarios. Desactivar las sugerencias detiene las coincidencias y los informes futuros, pero no elimina los totales ya registrados.
El inventario del concesionario se abre en el propio sitio web del concesionario. El enlace incluye etiquetas de campaña que identifican a iCarBuyer como la fuente de referencia, sin enviar su ubicación estimada ni los detalles de su plan de compra. El concesionario procesa su visita según su propia política de privacidad.
Información de los proveedores
Para obtener detalles sobre cómo estos proveedores manejan la información, consulte la política de privacidad de Google, la declaración de privacidad de Microsoft, la política de privacidad de Cloudflare y la política de privacidad de Geocodio.
- Cómo usamos su información
La información recopilada a través del Sitio puede ser utilizada para:
operar y mantener el Servicio
generar y almacenar los resúmenes de sus planes de compra iCarDeal
brindar soporte al cliente
mejorar la funcionalidad de la plataforma
responder a consultas de los usuarios
comunicar actualizaciones sobre el Servicio
También podemos utilizar datos agregados o anonimizados para comprender mejor cómo se utiliza la plataforma. Los datos agregados no identifican a usuarios individuales.
- Divulgación de información
iCarBuyer no vende información personal.
La información puede compartirse solo en situaciones limitadas:
cuando un usuario decide compartir su plan de compra iCarDeal con un concesionario
con proveedores de servicios que ayudan a operar el sitio web (como proveedores de alojamiento o de análisis)
cuando lo exija la ley
en relación con una transacción comercial, como una fusión o venta de activos
Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información fuera de su provincia, incluso fuera de Québec o Canadá. La información procesada en otros lugares puede estar sujeta a las leyes de esas jurisdicciones. Cloudflare también procesa las direcciones IP de los visitantes para entregar y proteger el sitio web; la configuración de Funciones basadas en ubicación controla el uso opcional de la ubicación por IP y las sugerencias de concesionarios cercanos.
- Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de su información.
Las medidas de seguridad pueden incluir entornos de alojamiento seguros, acceso restringido a la información personal y medidas técnicas de protección estándar diseñadas para proteger los datos en línea.
Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión por internet sea completamente segura.
- Retención de datos
iCarBuyer conserva la información personal solo durante el tiempo necesario para operar el Servicio y cumplir con las leyes aplicables.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de la información de su cuenta en cualquier momento.
- Sus derechos
Dependiendo de las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener derecho a:
solicitar acceso a su información personal
solicitar la corrección de información inexacta
solicitar la eliminación de su información
retirar el consentimiento para ciertos usos de su información
Las solicitudes pueden enviarse a:
- Requisito de edad
El Servicio iCarBuyer está destinado a personas mayores de 18 años.
Al utilizar el Sitio, usted declara que tiene al menos 18 años.
iCarBuyer no recopila a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que se ha recopilado dicha información, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
- Cambios a esta política
iCarBuyer puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente.
Cuando se realicen cambios, la política actualizada se publicará en el Sitio con la fecha revisada.
Los cambios a esta política no habilitan automáticamente los análisis opcionales, la detección de ubicación por IP ni las sugerencias de concesionarios cercanos. Puede revisar y modificar sus opciones en Preferencias de privacidad.
- Información de contacto
Si tiene preguntas con respecto a esta Política de privacidad o a su información personal, comuníquese con:
iCarBuyer Inc. 307-2182 Tenth Line Rd Orléans, Ontario Canada K4A 5M6
Correo electrónico: info@icarbuyer.com